Odontología

El marketing digital presenta grandes beneficios para el rubro de los odontólogos, entre ellos destacamos.

Hoy en día el comportamiento de los pacientes ha cambiado: cómo buscan servicios e información dental en línea. Más de un 80% de los pacientes busca por consultorios odontológicos en internet, por lo que tener una adecuada visibilidad online es fundamental para captar nuevos potenciales clientes

• Desarrollar un sitio web profesional es fundamental para transmitir profesionalismo y seriedad a los pacientes.
• Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): mejorar la visibilidad del sitio web en los rankings de los motores de búsqueda es imprescindible para captar nuevos clientes en Google y demás motores de búsqueda.
• Optimización de la búsqueda local: Es muy importante dirigirse a audiencias locales y aprovechar plataformas como Google My Business para captar pacientes que se ubican cerca del consultorio.

• Publicidad de pago por clic (PPC): Google ofrece la posibilidad de invertir una suma razonable todos los meses para posicionar tu consulta entre los primeros resultados de búsqueda y captar nuevos pacientes que estén buscando por tus servicios.
• Estrategias de remarketing: interactuar con visitantes interesados en servicios dentales. El remarketing es la técnica número uno para captar pacientes que ya han interactuado con tu negocio o tus publicaciones. Es lo que se denomina una audiencia “caliente” ya que tiene altísimas probabilidades de convertirse en clientes definitivos.
• Publicidad en redes sociales: Las redes sociales son un espacio donde millones de potenciales clientes navegan a diario. Crear anuncios de calidad y atractivos siempre es una estrategia poderosa para captar nuevos pacientes en las redes.

• Creación de contenido valioso: artículos educativos, publicaciones de blog, videos e infografías. Hoy en día no se trata de ofrecer cantidad, si no más bien CALIDAD. Los usuarios quieren recibir contenido de valor, que los asista en sus problemáticas diarias.
• Establecer experiencia y confianza: posicionar la práctica dental como una fuente confiable de información sobre salud bucal es determinante para captar nuevos pacientes y fidelizarlos.
• Campañas de mailing: El mailing es una herramienta poderosísima para fomentar relaciones con los pacientes y promover nuevos servicios. Es quizás el recurso más importante del que dispones para fidelizar a tus pacientes. Te permite enviar contenido de calidad a tus pacientes, información sobre nuevos tratamientos y promociones.

Administración de opiniones en línea: fomentar comentarios de los pacientes y responder de manera profesional. Hoy en día gran parte de los pacientes busca por opiniones en internet antes de decidirse a contratar un profesional. Tener una buena cantidad de reseñas positivas en Google Mi Negocio y en tu sitio web es fundamental para transmitir confianza a potenciales clientes y lograr que saquen turno contigo.

Pero el marketing digital no lo es todo. Una vez que los pacientes conocen tu consulta dental y sacan un turno para atenderse, aparecen otros problemas tales como la gestión de las citas, los recordatorios, la facturación, entre otros. Administrar una consulta y gestionarla de forma ordenada no es algo fácil, y seguro sabes a qué me refiero.

• Programación de citas online: permite a los pacientes reservar citas de manera conveniente desde tu sitio web, desde cualquier lugar y en cualquier horario.
• Recordatorios automáticos y confirmaciones: Es fundamental para reducir las ausencias y cancelaciones de último momento.
• Optimización del calendario de citas: Permite administrar de manera eficiente los horarios para múltiples profesionales desde un mismo lugar.

• Historias clínicas electrónicas (EHR): Hoy en día es fundamental digitalizar la información del paciente, historial médico y planes de tratamiento, y concentrar toda esa información en un mismo lugar.
• Seguimiento del progreso del tratamiento: monitorea los recorridos de los pacientes y mejora la continuidad de la atención.

Facturación y facturación electrónica: agiliza las transacciones financieras y reduce la documentación en papel. Envía facturas fácilmente a tus pacientes y cobra por tus servicios directamente desde nuestra plataforma.

• Seguimiento automatizado de inventario: garantiza niveles adecuados de suministros y materiales dentales. De esta forma no te quedarás sin stock ni tampoco comprarás de más.
• Optimización de costos: monitorea los gastos de inventario e identifica oportunidades de ahorro.

• Generación de informes y análisis: evalúa la productividad de la práctica, el rendimiento financiero y la satisfacción de los pacientes en nuestro panel de crecimiento. Allí verás un análisis detallado del funcionamiento de tu consultorio: Pacientes nuevos, pacientes recurrentes, citas perdidas, retorno de inversión de las campañas y mucho más.
• Identificación de oportunidades de crecimiento: aprovecha los datos para optimizar las operaciones y las estrategias de marketing, y mejorar tu ROI (Retorno de Inversión)

En términos generales, el marketing digital trabajando en conjunto con un software de gestión, puede traer grandes beneficios a un consultorio odontológico: A continuación resumimos los más importantes.

• Agilización de tareas administrativas: reducción de la documentación en papel y optimización de los flujos de trabajo.
• Optimización del tiempo y los recursos: permitir que el personal se concentre en la atención al paciente y actividades de valor agregado.
• Reducción de errores: mejorar la precisión en la programación, facturación y registro de datos.

• Programación de citas sin problemas: ofrecer a los pacientes opciones de reserva convenientes y reducir los tiempos de espera.
• Comunicación personalizada: interactuar con los pacientes a través de mensajes y contenido educativo dirigido.
• Continuidad de la atención: acceder a información integral del paciente para un tratamiento más informado y personalizado.

• Mayor visibilidad de marca y adquisición de pacientes: aprovechar el marketing digital para atraer a nuevos pacientes.
• Toma de decisiones basada en datos: analizar indicadores clave de rendimiento para identificar oportunidades de crecimiento.
• Escalabilidad y expansión: gestionar el aumento del volumen de pacientes sin comprometer la calidad.

• Mejora de la comunicación y la conveniencia: cumplir con las expectativas de los pacientes en cuanto a experiencias digitales sin problemas.
• Participación proactiva de los pacientes: compartir contenido educativo, consejos de higiene bucal e instrucciones posteriores al tratamiento.
• Reputación en línea positiva: construir confianza y credibilidad para fomentar la fidelidad de los pacientes.